Gérer les informations sur votre compte
Ce que vous devez savoir :
La section Mon compte dans AgExpert Comptabilité vous permet de gérer les détails importants de votre compte, notamment vos coordonnées, votre mot de passe et vos paramètres d’authentification multifacteur. Il est important que ces renseignements soient exacts et à jour, car cela permet de protéger votre compte, de renforcer la sécurité de celui-ci et de recevoir des communications connexes, au besoin. Cela permet également à l’équipe de soutien d’AgExpert de vérifier votre compte plus facilement et de vous assister plus efficacement si vous avez besoin d’aide.
Ce que vous devez faire :
Avoir votre adresse actuelle et vos coordonnées sous la main.
Marche à suivre (étape par étape) :
L’onglet Informations sur le compte affiche vos renseignements au niveau du compte. Les renseignements sur chacune de vos entreprises se trouvent ailleurs. Vous pouvez mettre à jour vos informations de base, consulter votre forfait actuel et changer de forfait.
Cliquez sur l’icône en forme de personne, puis sur Mon compte. L’onglet Informations sur le compte est l’onglet qui s’ouvre par défaut.
Saisissez votre prénom et votre nom.
Saisissez votre adresse et votre ville.
Sélectionnez votre province dans le menu déroulant.
Saisissez votre code postal et votre numéro de téléphone.
Saisissez votre adresse de courriel.
Remarque : Le champ Courriel est l’endroit où vous pouvez modifier l’adresse de courriel associée à votre compte, c’est-à-dire l’adresse de courriel que vous utilisez pour ouvrir une session en ligne.
Conseil : Vous pouvez consulter le statut de votre forfait sous Votre forfait actuel. Le code de l’abonnement comporte un bouton Copier, si l’équipe de soutien d’AgExpert vous le demande.
Cliquez sur En savoir plus sur les forfaits Privilège pour mettre à niveau votre forfait actuel.
Références et ressources supplémentaires
Vous avez d’autres questions? Communiquez avec notre équipe de soutien
Communiquez avec nous au 1-800-667-7893 ou envoyez un courriel à soutien@facagexpert.ca si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Vous pouvez en tout temps accéder à d’autres options d’aide en cliquant sur l’icône en forme de point d’interrogation dans le coin supérieur droit d’AgExpert Comptabilité.