Obtenir de l'aide
Ce que vous devez savoir :
Un abonnement à la version Privilège offre plusieurs possibilités pour obtenir de l’aide concernant AgExpert Comptabilité. Vous pouvez consulter les instructions détaillées dans nos guides d’apprentissage, regarder nos vidéos d’apprentissage sur YouTube, ouvrir une session de clavardage ou appeler notre équipe de soutien pour discuter de votre problème.
Ce que vous devez faire :
Accéder à notre Centre d’apprentissage d’AgExpert pour obtenir des ressources d’assistance en libre-service. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez communiquer avec notre équipe de soutien au 1-800-667-7893 ou ouvrir une session de clavardage pour obtenir de l’aide spécialisée.
Marche à suivre (étape par étape) :
Cliquez sur l’icône en forme de point d’interrogation pour découvrir nos options de soutien :
Sélectionnez Centre d’apprentissage d’AgExpert pour accéder à notre Centre d’apprentissage. Une fois sur le site, vous pouvez :
Cliquer sur AgExpert Comptabilité et sélectionner une catégorie pour parcourir nos guides d’apprentissage;
Sélectionner Communiquer avec nous et cliquer sur le bouton sous Session de clavardage pour envoyer un message à notre équipe de soutien.
Sélectionnez YouTube – Télé AgExpert FAC pour visionner nos vidéos.
Cliquez sur soutien@facagexpert.ca pour envoyer un courriel à notre équipe de soutien.
Prenez connaissance de notre numéro sans frais (1-800-667-7893) pour communiquer avec notre équipe de soutien aux fins d’assistance.
Références et ressources supplémentaires
Vous avez d’autres questions? Communiquez avec notre équipe de soutien
Communiquez avec nous au 1-800-667-7893 ou envoyez un courriel à soutien@facagexpert.ca si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Vous pouvez en tout temps accéder à d’autres options d’aide en cliquant sur l’icône en forme de point d’interrogation dans le coin supérieur droit d’AgExpert Comptabilité.