Erreur au moment de produire le rapport RL-1

Versions du logiciel : de 2013-01 à 2014-02

Le problème sera réglé dans la version : 2014-03

Le message d’erreur suivant peut apparaître lorsque vous produisez un rapport RL-1 :

Une erreur inattendue s'est produite.

Veuillez fermer le logiciel, puis le lancer de nouveau.

Si cette erreur persiste, communiquez avec Logiciels de gestion FAC au 1-888-667-7893 pour obtenir de l'aide.

Index and length must refer to a location within the string.

Parameter name: length

mscorlib

at System.String.InternalSubStringWithChecks(Int32 startIndex, Int32 length, Boolean fAlwaysCopy)

Solution

Si le nom d’employeur (nom d’entreprise) dépasse 30 caractères, le logiciel Analyste AgExpert le divise en deux et dispose ensuite le reste des caractères sur une seconde ligne qui n’est pas visible sur le rapport. Toutefois, lorsque vous produisez le rapport RL-1, le logiciel tente d’extraire 30 autres caractères au lieu de juste extraire les caractères restants du nom d'entreprise; toutefois, c'est impossible, car il n’y a pas assez de caractères restants.

Pour régler ce problème, vous devez vous assurer que le nom d’entreprise répond à l’un des deux critères suivants :

• 30 caractères ou moins;
• exactement 60 caractères.

Remarque : Le fait d’ajouter des espaces supplémentaires à la fin du nom d'entreprise ne fonctionne pas, à moins que le dernier caractère ne soit un vrai caractère.

Last updated on mars 21, 2014 by Logiciels de gestion FAC