Impossible d’ajouter un exercice

L’un des problèmes les plus fréquents qu'éprouvent les utilisateurs est l'impossibilité d'ajouter un nouvel exercice. Si le bouton « Ajouter un exercice » est grisé, il vous sera impossible d’utiliser cette fonction.

Cette situation se produit généralement si vous attendez que votre comptable retourne une version de votre fichier de données. Consultez la barre bleue qui se trouve au bas de l’écran : si une date de division y figure, cela indique qu’il y a une version comptable du fichier en attente d’importation.

Pour régler la situation, vous devez répondre à la question « Mon comptable apportera-t-il des changements à cet exercice? »

Si la réponse est oui, vous devrez attendre que votre comptable finisse d’apporter ses changements avant de créer un nouvel exercice pour ne pas inactiver le lien entre votre version client et la version comptable. Si ce lien est inactivé, il sera impossible d’importer les changements apportés par le comptable à votre fichier de données.

Si la réponse est non, vous devrez supprimer la date de division de votre fichier de données afin de pouvoir créer votre prochain exercice. Pour ce faire, cliquez sur Fichier > Annuler version comptable.

Pour suivre le processus de suppression de la date de division de votre fichier de données, cliquez sur le bouton OK, puis sur Oui. Un message s’affichera ensuite confirmant que la date de division a été supprimée.

Cliquez sur OK. Vous verrez ensuite que la référence à la date de division s’effacera au bas de l’écran.

En retournant sous Configurer > Exercices, vous pourrez maintenant accéder au bouton Ajouter un exercice et suivre le processus habituel.

Last updated on octobre 26, 2017 by Logiciels de gestion FAC