Votre ordinateur est-il bien protégé?

Votre ordinateur est-il bien protégé?

On entend souvent parler des virus qui se propagent en ligne et des menaces informatiques qui visent nos données personnelles. Mais ces menaces existent depuis longtemps sur Internet et vous pouvez prendre des mesures pour vous protéger.

Jetons d’abord un coup d’œil à ce qui vous menace :

• Des virus malveillants et des maliciels
• Des courriels frauduleux ayant recours à l’hameçonnage, aux logiciels espions ou au troll (utilisation du système de télécommunication d’une société/compagnie par une tierce partie)
• Un accès non autorisé à vos données, attribuable à des activités de piratage, à une fuite organisée de données, à un réseau de zombies, à un réseau sans fil non sécurisé ou à un nom d’utilisateur ou un mot de passe non protégé.  
• D’autres pratiques opérationnelles, comme des attaques de déni de service distribué (DDoS), des attaques utilisant la voix sur IP, un réseau mal protégé par le fournisseur de services d'infonuagique ou des risques de sécurité liés au télétravail.
• De nouvelles activités frauduleuses ayant recours au réseautage social sur des sites non sécurisés, à des applications Web frauduleuses, aux téléphones intelligents inadéquatement protégés et à des applications de convergence de la voix et des données partagées en réseau.

Et avant de débrancher votre ordinateur et de dire adieu à la technologie moderne, considérez les mesures suivantes :

Restez à jour

Le principal moyen à utiliser pour sécuriser vos données est de mettre à niveau votre système d’opération, votre navigateur et vos logiciels dès qu’une mise à jour est disponible. Assurez-vous d’installer les plus récents correctifs de sécurité sur votre ordinateur et de les tester dès que possible.

N’ouvrez pas la porte aux étrangers

Adoptez la première ligne de défense : n’ouvrez aucune pièce jointe envoyée par un inconnu, car c’est un moyen courant d’envoyer des virus et des logiciels espions. Et aussi, soyez très vigilant avant de cliquer sur un lien. Assurez-vous d’utiliser des logiciels antivirus et anti-espions.

Surveillez votre pare-feu

Les pare-feux sont utilisés presque partout au monde. Tous les messages reçus et envoyés doivent d’abord être filtrés par le pare-feu, qui les examine et bloque ceux qui ne correspondent pas aux paramètres de sécurité qui ont été configurés. Et il est important de vérifier régulièrement la performance de votre pare-feu.

Protégez vos données

Faites des copie de sécurité de vos données importantes (comme les logiciels et les photos) sur des éléments externes comme un disque dur externe ou une clé USB. Et vous pouvez aussi vous tourner vers la technologie infonuagique. En prenant ces mesures, vous pourrez ainsi être certain que vous ne perdrez pas vos photos ou vos données importantes si votre ordinateur cesse de fonctionner. Vous êtes responsable de protéger vos données et en les conservant à un autre endroit, vous devriez être en mesure de les récupérer.

Authentifiez la source

Si vous recevez un appel de service non sollicité d’une personne qui vous dit au téléphone que votre ordinateur ou votre logiciel a besoin d’entretien, c’est une bonne raison de soupçonner une fraude. Demandez toujours le numéro de téléphone de la compagnie pour les rappeler, surtout si l’interlocuteur vous demande d’avoir accès à votre ordinateur. Le soutien à distance est de plus en plus fréquent et il est aussi utilisé de plus en plus à des fins malveillantes.

Le Centre d'assistance à la clientèle de Logiciels de gestion FAC offre un service de soutien à distance qui est tout à fait légitime.

Nous utilisons actuellement un outil sécuritaire pour offrir un soutien à distance qui permet aux analystes de se brancher en ligne avec les clients. Nous offrons également des sessions de clavardage par l’intermédiaire de notre communauté en ligne, mais les employés du Centre d’assistance sont les seuls qui peuvent avoir accès à cet outil et une séance n’est lancée seulement si le besoin d’en tenir une a été confirmé par téléphone ou si le client a cliqué sur l’option Séance de clavardage.

Pour protéger vos données et vos informations, vous n’avez besoin qu’un peu de connaissances et quelques bonnes habitudes. Si la sécurité sur Internet vous préoccupe, parlez-en avec votre technicien en informatique pour être bien certain d’avoir une protection sans faille.

Des questions? Obtenez des réponses et échangez avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. De plus, vous avez toujours l’option de communiquer avec le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC.

Téléchargez votre mise à jour en deux étapes simples

Téléchargez votre mise à jour en deux étapes simples

Le moyen le plus facile de mettre à jour votre logiciel est de le faire en ligne. Vous étiez nombreux à nous demander la possibilité de mettre à jour en ligne le logiciel Analyste AgExpert ou Gestionnaire de champs PRO. C’est donc une nouveauté cette année : cette option est sécuritaire, simple et rapide.  

Si l’ordinateur sur lequel est installé votre logiciel est connecté à Internet, veuillez suivre ces étapes :

1. Fermez le logiciel.
2. Exécutez l’installation à l’aide du lien de téléchargement que vous avez reçu par courriel. Rien de plus.

C’est aussi simple que cela. Vous allez profiter de la toute dernière version de notre logiciel en un rien de temps.

Si vous préférez laisser votre ordinateur hors ligne, ce n’est pas un problème. Vous n’aurez qu’à suivre les étapes suivantes pour le processus de mise à jour.

1. Vous aurez besoin d’une clé USB et d’un ordinateur muni d’un accès Internet.
2. Dans le courriel contenant le lien intégré de la mise à jour, ouvrez et transférez le fichier contenant la mise à jour sur votre clé USB.
3. À partir de la clé USB, téléchargez la mise à jour sur votre ordinateur hors ligne où se trouve le logiciel Analyste AgExpert ou Gestionnaire de champs PRO.

Pour en apprendre davantage sur ce processus, consultez cet article.

Vous voulez acheter un nouvel ordinateur?

Avant d’en faire l’acquisition, voici quelques points à vous rappeler pour l’installation de notre logiciel. 

Des questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. En plus, le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC est toujours accessible d’un simple clic.

L’évolution se poursuit avec Analyste AgExpert 2015

L’évolution se poursuit avec Analyste AgExpert 2015

Le changement est inévitable. Il suffit de jeter un coup d’œil aux conditions météorologiques ou de lire les manchettes. Heureusement, le changement est une bonne chose et dans le cas d’Analyste AgExpert 2015, il est excellent! Ou plutôt, formidable.

La version d’Analyste AgExpert 2015 sera bientôt déployée. Voici un aperçu des quelques changements prévus :

Refonte de l’outil de budgétisation

Nous avons amélioré l’aspect et la convivialité de l’outil de budgétisation d’Analyste AgExpert. Grâce aux améliorations inspirées des pratiques exemplaires de l’industrie et des recommandations des clients, vous remarquerez que l’outil est plus intuitif et plus facile à utiliser.

Rapports

Vous pouvez désormais ajouter à vos rapports le nom et le logo de votre entreprise en tant que pied de page et en-tête.

Transaction

Vous apprécierez la rapidité de la saisie des transactions. Lorsque vous changez le type de transaction dans une transaction existante, l’en-tête ne s’efface pas,  ce qui vous permet de continuer sans redémarrer. Par contre, le contenu de la section Détails s’efface encore lorsque vous changez le type de transaction.  

Mise à jour d’Analyste AgExpert 2015

Avant de mettre à jour Analyste AgExpert 2015, vous devez fermer votre logiciel Analyste AgExpert. Si vous exploitez une ancienne version, vous devez d’abord mettre à niveau votre logiciel vers la version 2012-04 ou 2012-05. Pour en apprendre davantage sur la conversion d’anciennes versions, consultez le lien suivant : Conversion à la version plus récente.

Restez à l’affût d’autres caractéristiques et améliorations à venir. Nous publierons un nouveau billet de blogue lorsque la nouvelle version sera lancée.

Des questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. En plus, le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC est toujours accessible d’un simple clic.

Nouvelles mises à jour des logiciels Gestionnaire de champs PRO/360 et de l’application Champs PRO Mobile

Nouvelles mises à jour des logiciels Gestionnaire de champs PRO/360 et de l’application Champs PRO Mobile

Bonne nouvelle! La version 2014-03 de Gestionnaire de champs PRO/360 est prête, tout comme la nouvelle version de Champs PRO Mobile pour appareils iPhone, iPad ou Android.

Si vous désirez obtenir un portrait précis de vos coûts et de vos marges de profit, cette nouvelle version vous plaira! De plus, elle comporte des corrections de bogues et plusieurs nouvelles fonctions pour mieux gérer votre exploitation. Vous pouvez également vous procurer la mise à jour de Champs PRO Mobile auprès des boutiques App Store et Google Play.

Pour commencer, vous devrez réactiver votre logiciel. Apprenez comment procéder à la réactivation en ligne.

Les rubriques d’aide du logiciel sont maintenant disponibles en ligne. Appuyez sur la touche F1 pour être dirigé vers notre communauté en ligne.

Nouveautés pour vous :

Gestionnaire de champs PRO

• Modifier les intrants de semence, d’engrais, de fumier et de pesticides directement à l’écran Opération
• Reproduire les registres d’entretien de l’équipement
• Visualiser tous les pesticides en même temps grâce à la nouvelle option <Tous> sous Filtrer les pesticides
• Correction – les rapports cesseront de tout sélectionner par défaut

Gestionnaire de champs PRO 360

• Correction – capacité de saisir une opération sur un champ séparé en plusieurs polygones
• Visualiser les applications de fumier et les  derniers champs irrigués dans la Vue SIG de la ferme

Champs PRO Mobile

• Interface modifiée en fonction des suggestions d’utilisateurs
• Géolocalisation du site d’entreposage à partir du téléphone (la configuration doit se faire à partir du logiciel Gestionnaire de champs PRO 360)
• Possibilité d’ajouter un registre de vente
• Nouvelles options : Modifier le mot de passe et Mot de passe oublié
• Ajout d’un nouveau bouton permettant de supprimer les données du nuage à partir de la fenêtre Synchroniser – cette étape est irréversible

Vous avez des questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. De plus, vous avez toujours l’option de communiquer avec le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC.

Notre communauté en ligne célèbre son 2e anniversaire!

Notre communauté en ligne célèbre son 2^e anniversaire!   

Joyeux bloganniversaire (si on peut dire!) à toutes et à tous! Nous vous communiquons des conseils et des connaissances depuis deux ans déjà! Voici quelques réalisations remarquables que nous voudrions souligner :

Une Base de connaissances en pleine expansion

Plus de 600 articles ont été affichés dans la communauté en ligne depuis le lancement du site Web. Nous ne cessons d’ajouter du nouveau contenu et de perfectionner nos connaissances.

Une blogosphère en pleine croissance

Plus de 30 billets de blogue instructifs sont maintenant accessibles et ce chiffre continue d’augmenter. Des témoignages et des tutoriels sont aussi offerts sur notre chaîne YouTube.

Babillards

La communauté en ligne est dynamique et active. Plus de 700 messages ont été publiés dans nos babillards.

Des chiffres éloquents

• 270 000 consultations de pages depuis le lancement du site
• Nombre moyen de visiteurs par mois : 1 200 depuis le lancement du site
• Période de pointe : de janvier à avril

Surveillez l’arrivée de ces nouvelles fonctionnalités :

• La mise à niveau de votre logiciel à la version 2014-03 vous permettra d’accéder à la communauté en ligne directement à partir de votre logiciel au moyen de la touche F1.
• La fonction « clavardage » est maintenant offerte aux clients souscrivant au Plan privilège.
• Une nouvelle série de vidéos de démonstration de nos logiciels sera bientôt accessible. (demeurez à l'affût)
• La fonction de recherche améliorée vous aidera à trouver les réponses à vos questions dans les babillards. (demeurez à l'affût)

Vous avez des questions? Obtenez des réponses et échangez avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. En plus, le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC est accessible d’un simple clic.

Processus de synchronisation de Gestionnaire de champs PRO/360 avec Champs PRO Mobile

Processus de synchronisation de Gestionnaire de champs PRO/360 avec Champs PRO Mobile

Vous avez téléchargé notre application Champs PRO Mobile. Parfait. Vous interrogez-vous à présent sur les prochaines étapes à suivre? Ne vous en faites pas, nous vous aiderons, pas à pas, à bien synchroniser votre application avec Gestionnaire de champs PRO et Gestionnaire de champs PRO 360.

Passons d’abord en revue quelques règles générales pour bien synchroniser les données de Champs PRO Mobile :

1. Seules les données d’une même campagne agricole peuvent être synchronisées en même temps dans le cadre du « triangle de synchronisation ». Seule la version du logiciel installée sur votre ordinateur de bureau comporte une base de données pluriannuelle.
2. Vous devez établir un processus pour votre synchronisation selon l’heure ou l’ordre des tâches. Par exemple, vous pouvez décider de synchroniser les données de l’application avec le nuage à 16 h le vendredi de chaque semaine. S’il y a plusieurs applications, ce processus est primordial, car il nous permet de connaître le moment qui convient pour synchroniser les données avec le logiciel installé sur votre ordinateur de bureau.
3. Une fois votre processus établi, vous devez le suivre. Si vous décidez de modifier le processus, vous devez d’abord vérifier avec l’équipe de soutien. Nous nous assurerons que le changement ne causera pas d’ennuis pour le transfert de vos données de la composante ordinateur de bureau à l’application, et vice-versa.

Voici sept étapes à suivre afin de réussir la synchronisation :

1. Synchronisez les données à partir de la version installée sur votre ordinateur de bureau.
2. Ouvrez une session dans l’application.
3. Téléchargez la ferme dans votre application.
4. Saisissez des registres et apportez des modifications nécessaires.
5. Synchronisez les changements avec le nuage.
6. Fermez la session dans l’application.
7. Recommencez à la première étape.

Pour de plus amples renseignements sur l’utilisation de Champs PRO Mobile, consultez les guides de démarrage :

Guide de démarrage iOS 

Guide de démarrage Android 

Des questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. En plus, le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC est toujours accessible d’un simple clic.

Quelle raison vous poussera à installer la nouvelle version 2014-03 d’Analyste AgExpert?

Quelle raison vous poussera à installer la nouvelle version 2014-03 d’Analyste AgExpert?

Nous avons d’excellentes nouvelles : vous pouvez télécharger la version 2014-03 d’Analyste AgExpert dès maintenant. Êtes-vous prêt? Vous voulez peut-être en tirer le plus grand avantage pour votre exploitation ou encore, votre dernière mise à jour remonte à quelque temps. Peu importe votre raison pour l’installer, le moment n’aura jamais été mieux choisi.

Activer

• Pour tirer profit de cette mise à jour formidable, vous devrez réactiver votre logiciel après l’installation. Apprenez comment activer en ligne Analyste AgExpert.

Configurer

• Aspect plus moderne de l’écran d’accueil
• Capacité de sélectionner un autre type de de compte une fois qu’il est créé
• Capacité d’attribuer un nouveau numéro à un compte une fois qu’il est créé

Outils

• Suppression de l’outil de prévision fiscale
• Capacité de configurer la juste valeur marchande par mois, trimestre ou année

Paye

• Ajout de la valeur maximale autorisée à la fenêtre Créer des chèques de paye pour comparer plus facilement les retenues des employés depuis le début de l’année
• Ajout d’une fonction servant à créer des relevés d’emploi (RE)

Rapports

• Possibilité de créer un solde d’ouverture qui tient compte du total des transactions des années précédentes dans le rapport sur les prêts et le rapport des détails sur les stocks

Autres améliorations

• Ajout de nouveaux menus Paye, Stocks et Taxes dans votre barre de menus d’Analyste AgExpert
• Assistant de configuration simplifié
• Suppression de l’impression à « alimentation continue » pour les factures et les chèques
• Écran simplifié d’importation des transactions à partir de l’application AgExpert Mobile
• Système d’aide du logiciel intégré à la communauté en ligne de Logiciels de gestion FAC
• Corrections de bogues

Et ce ne sont là que quelques exemples d’améliorations. Pour prendre connaissance de toutes les nouvelles fonctions, visitez notre communauté en ligne. Mieux encore, pourquoi ne pas télécharger la nouvelle version et commencer dès aujourd’hui à utiliser Analyste AgExpert 2014-03.

Des questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. En plus, le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC est toujours accessible d’un simple clic.

Profitez dès maintenant du service « Cliquer pour clavarder »

Profitez dès maintenant du service « Cliquer pour clavarder »

Êtes-vous du genre à vous satisfaire du minimum ou aimez-vous profiter des nouveautés et toujours en avoir plus pour votre argent? Si vous aimez la technologie et les petits suppléments qui améliorent votre efficacité de travail, vous raffolerez sans doute de notre nouveau service « Cliquer pour clavarder ».

Il s'agit d'un programme en ligne qui vous permet de communiquer avec l’équipe de soutien de Logiciels de gestion FAC, au moyen d'une messagerie instantanée. Aussi pourrez-vous vous en servir pour obtenir des solutions à vos problèmes. Vous n’avez qu’à taper votre question et un membre du Centre d’assistance à la clientèle vous répondra.

Le programme « Cliquer pour clavarder » est offert exclusivement aux abonnés au plan d’assistance à la clientèle privilège. À l'ouverture d'une session de clavardage, vous devrez saisir votre numéro de téléphone pour déterminer si vous être admissible à cette nouvelle fonction.

Est-ce que cela vous convient? Peut-être est-ce le temps de souscrire au plan d’assistance à la clientèle privilège. Pour passer au plan supérieur, veuillez composer le 1-800-667-7893.

Avez-vous des questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards, ou effectuez des recherches dans notre Base de connaissances. De plus, rappelez-vous qu’il est toujours possible de joindre le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC en un seul clic.

Nouvelles mises à jour des logiciels Gestionnaire de champs PRO/360 et de l'application Champs PRO Mobile

Nouvelles mises à jour des logiciels Gestionnaire de champs PRO/360 et de l'application Champs PRO Mobile

Nous avons d’excellentes nouvelles pour les utilisateurs de Gestinonaire de champs PRO/360 : une nouvelle mise à jour sera disponible sous peu! À quoi pouvez-vous attendre? Les mises à jour comportent des corrections de bogue ainsi que de nouvelles fonctions qui vous procureront une expérience inégalée. Nous vous offrons également une autre mise à jour de Champs PRO Mobile, qui convient parfaitement à votre appareil iPhone, iPad ou Android.

Pour tirer profit de ces mises à jour formidables, vous devez réactiver votre logiciel. Apprenez comment activer en ligne Gestionnaire de champs PRO et Gestionnaire de champs PRO 360.

Voici quelques améliorations apportées à Gestionnaire de champs PRO/360 :

• Configuration simplifiée des terres dans l’assistant intelligent de configuration de Gestionnaire de champs PRO/360 
• Mise à jour des formulaires CanadaGAP du Conseil canadien de l'horticulture
• Ajout d’un filtre « En date du » dans les filtres du rapport de stocks
• Ajout d’un filtre dans l’onglet SIG afin d’utiliser l’imagerie recommandée ou la plus récente imagerie 
• Importation de données de CASE IH AFS Pro 600/700 & New Holland Inteliview II/III dans Gestionnaire de champs PR0 360

Profitez d’une version améliorée de l’application Champs PRO Mobile :

• Problème réglé – les opérations, observations et récoltes supprimées à partir de votre ordinateur de bureau cesseront de réapparaître après la synchronisation
• Ajout d’une fonction de modification des registres agricoles
• Possibilité de joindre une photo à une opération, une récolte ou une observation
• Possibilité d’envoyer par courriel une observation de ravageurs en format PDF à partir de votre application Champs PRO Mobile
• Capacité de lier un équipement à une opération ou à une récolte
• Capacité d’assigner de la main-d’œuvre à une opération ou à une récolte

Vous utilisez un téléphone BlackBerry? Installez sur votre appareil BlackBerry l’application Champs PRO Mobile pour appareils Android.

Les utilisateurs des technologies Apple et Android peuvent mettre à jour leur appareil dès maintenant. 

Vous pouvez vous procurer Champs Pro Mobile aux endroits suivants:

• La boutique App Store, pour iPhone et iPad;
• La boutique Google Play, pour appareil mobile Android.

Questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d'autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. De plus, vous avez toujours l’option de communiquer avec le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC.

Téléchargez votre logiciel préféré sur votre nouvel ordinateur

Téléchargez votre logiciel préféré sur votre nouvel ordinateur

Vous envisagez d’acheter un nouvel ordinateur? Il existe une panoplie de choix, donc pour vous faciliter un peu la tâche, vous trouverez ci-dessous la configuration système et le matériel requis pour exécuter les logiciels de gestion de FAC.

Vous vous servez d’Analyste AgExpert? Voici la configuration système et le matériel requis :

• Compatible avec Microsoft Windows 8, Windows 7 SP1 (32 bits/64 bits), Vista SP2 (32 bits/64 bits) et XP SP3
• Ordinateur personnel muni d’un processeur de 1,4 GHz ou plus
• 1 Go de mémoire vive (RAM)
• 1 Go d’espace libre sur le disque dur
• Imprimante compatible avec votre système d’exploitation Windows
• Résolution vidéo de 1024 x 768

Vous vous servez de Gestionnaire de champs PRO? Voici la configuration système et le matériel requis :

• Compatible avec Microsoft Windows 8, Windows 7 SP1 (32 bits/64 bits), Vista SP2 (32 bits/64 bits) et XP SP3
• Ordinateur personnel muni d’un processeur de 1,4 GHz ou plus
• 1 Go de mémoire vive (RAM)
• 1 Go d’espace libre sur le disque dur
• Imprimante compatible avec votre système d’exploitation Windows
• Résolution vidéo de 1024 x 768 

Vous vous servez de Gestionnaire de champs PRO 360? Voici les exigences :

• Mêmes exigences que Gestionnaire de champs PRO
• Connexion Internet pour la fonction du SIG

Vous êtes un utilisateur de Mac?

Bien que les logiciels de gestion de FAC soient conçus pour les ordinateurs personnels fonctionnant dans un environnement Windows, vous pouvez tout de même utiliser un Mac. Vous devez cependant installer un émulateur Windows sur votre Mac. Voici les étapes à suivre :

• Installer Windows sur Parallels Desktop pour Mac
• Installer Windows sur Boot Camp

Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec l’assistance Apple.

Vous pouvez maintenant procéder aux étapes suivantes afin de télécharger ou de transférer tous vos programmes et applications préférés, y compris les logiciels de gestion de FAC. Une fois vos logiciels téléchargés, leur tenue à jour sera des plus faciles. Vous recevrez un courriel vous informant des mises à jour disponibles. Vous n’aurez qu’à fermer le logiciel et lancer l’installation de la nouvelle version.

Que faire si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet? Effectuez le téléchargement sur un autre ordinateur et transférez le fichier vers l’ordinateur où se trouve le logiciel ou communiquez avec Logiciels de gestion FAC pour commander un exemplaire du logiciel sur DVD (15 $).

Questions? Obtenez des réponses et échangez des commentaires avec d’autres utilisateurs de logiciels sur nos babillards ou menez des recherches dans la Base de connaissances. De plus, vous avez toujours l’option de communiquer avec le personnel de soutien de Logiciels de gestion FAC.