Gestionnaire de champs PRO / PRO 360 > Conseil du mois - mai 2015 > Vous est-il déjà arrivé de ne pas pouvoir joindre notre équipe de soutien technique pour répondre à une question à propos de votre logiciel Analyste AgExpert ou Gestionnaire de champs PRO?

Conseil du mois Gestionnaire de champs PRO / PRO 360 - des nouvelles et des conseils utiles afin de tirer pleinement profit de votre logiciel Gestionnaire de champs PRO / PRO 360. 

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Conseil du mois de Logiciels de gestion FAC

Communauté de Logiciels de gestion FAC en ligne

Vous est-il déjà arrivé de ne pas pouvoir joindre notre équipe de soutien technique pour répondre à une question à propos de votre logiciel Analyste AgExpert ou Gestionnaire de champs PRO? Nous avons d’autres façons de vous aider à trouver la réponse qu’il vous faut :

Touche F1

Si vous vous trouvez à un écran en particulier et que vous avez besoin d’aide, la touche F1 peut être très utile. Par exemple, si vous travaillez dans votre plan comptable et voulez configurer un nouveau compte, vous n’avez qu’à cliquer sur la touche F1 pour passer directement à l’article Configuration et tenue à jour d’un plan comptable dans la Base de connaissances.

Menu Aide

Un autre moyen de trouver de l’information est de sélectionner Communauté en ligne dans le menu Aide. Cette option vous mènera directement à la page d’accueil de la communauté où vous pourrez accéder :

  • à la Base de connaissances, qui vous permet de cliquer sur le sujet qui vous intéresse afin de consulter des articles comportant un vaste éventail d’options et de conseils pratiques.  
  • aux babillards, qui vous permettent d’afficher vos questions ou vos observations. Il arrive fréquemment que l’analyste de soutien ou d'autres clients répondent aux questions publiées. 
  • à la boîte Rechercher, qui se trouve à droite en haut de l’écran du site de la communauté en ligne et qui vous permet de chercher un sujet en particulier.

Aide avec les applications

La communauté en ligne offre également du soutien pour nos applications. Vous n’avez qu’à choisir la fonction d’aide du bouton Menu dans vos applications Champs PRO Mobile et AgExpert Mobile pour trouver les réponses qu’il vous faut.

Et si vous voulez trouver d’autres trucs sur Analyste AgExpert ou Gestionnaire de champs PRO/360, cliquez ici

Last updated on juin 18, 2015 by Logiciels de gestion FAC